Module 1
Prévenir et résoudre les tensions
Cette formation est conçue pour aider les dirigeants et managers de TPE/PME à comprendre les mécanismes à l’origine des tensions, à repérer les signaux d’alerte et à agir rapidement pour désamorcer les situations conflictuelles.
À travers des outils simples, des mises en situation concrètes et un travail sur la posture managériale, les participants apprendront à mieux gérer les désaccords, favoriser un climat de travail apaisé et renforcer la cohésion d’équipe. Une formation
pragmatique pour sortir des rapports de force et renforcer son leadership dans les situations sensibles.